Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur ce site est Millime Plomberie. Pour toute question relative a vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : [email protected]

2. Donnees collectees

Dans le cadre de vos demandes de devis et de vos prises de contact via notre site ou notre widget de chat, nous collectons les donnees suivantes :

- Nom et prenom

- Numero de telephone

- Adresse e-mail

- Description de votre besoin

- Ville et code postal

3. Finalites du traitement

Les donnees collectees sont utilisees aux fins suivantes :

- Traitement et suivi de vos demandes de devis

- Prise de contact et reponse a vos questions de plomberie

- Prospection commerciale et suivi client

- Amelioration de nos services

4. Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree de 3 ans a compter de votre derniere interaction avec nous. Au-dela de cette periode, vos donnees sont supprimees ou anonymisees.

5. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees est base sur votre consentement exprime lors de la soumission de votre demande de devis, ainsi que sur notre interet legitime a repondre a vos demandes et a assurer le suivi commercial.

6. Partage des donnees

Vos donnees personnelles ne sont pas vendues a des tiers. Elles peuvent etre partagees avec nos prestataires techniques (hebergement, CRM) dans le strict cadre de la fourniture de nos services, et uniquement avec des sous-traitants offrant des garanties suffisantes en matiere de protection des donnees.

7. Cookies

Ce site ne depose pas de cookies de suivi ou publicitaires. Des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement du site peuvent etre utilises.

8. Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'acces a vos donnees personnelles

- Droit de rectification des donnees inexactes

- Droit a l'effacement de vos donnees

- Droit d'opposition au traitement

- Droit a la portabilite de vos donnees

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a l'adresse : [email protected]. Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modification de la politique

Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec mise a jour de la date.